Punto de Partida

BIENVENIDOS

180º es la voz de protesta del cliente frente a la insatisfacción en la prestación de diferentes tipos de servicios y a la vez una voz consejera tanto para empleados como para consumidores.

Cada semana estará disponible un artículo relacionado con la prestación o recepción de un servicio, en el que te ofreceremos técnicas para manejar clientes o empleados "difíciles".

El fin principal de este espacio es compartir con nuestros lectores ideas diferentes de como enfrentar aquellas situaciones que generalmente nos sacan de casillas y que no contribuyen al mejoramiento de nuestra sociedad.

En resumen lo que tendrán disponible cada semana en nuestro blog, serán técnicas nuevas e ingeniosas para ser cada día más amables y felices!